Što su kolačići?
Određene tehnologije poznate pod nazivom „kolačići” (engl. cookie) mogu se koristiti za pružanje prilagođenih informacija putem Mrežnog mjesta. Kolačić je podatkovni element koji Mrežno mjesto može poslati Vašem pregledniku i koji se putem Vašeg preglednika može pohraniti u Vaš sustav (računalo ili drugi uređaj) dok surfate internetom, i to se obično događa kada prvi puta posjetite neku internetsku stranicu. Internetske stranice pomoću kolačića mogu zapamtiti Vaše aktivnosti ili postavke i sljedeći puta kada posjetite istu stranicu mogu ih automatski primijeniti. Internetska stranica kao da “zna” da ste već bili ovdje i može prilagoditi ono što vidite na ekranu. Kolačići nisu štetni i ne mogu nositi viruse, te vama kao korisniku omogućuju da imate bolje iskustvo prilikom surfanja.
Kolačići mogu prikupljati široki raspon informacija uključujući osobne podatke (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte). Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vam nisu vidljive, ali možete promijeniti postavke internetskog preglednika tako da sami birate hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti te da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika.
Onemogućite li sve ili samo određene kolačiće, to može za posljedicu imati nemogućnost korištenja nekih od funkcionalnosti internetskih stranica Mrežnog mjesta.
Na nekim internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta mogu se koristiti kolačići za prikupljanje agregiranih podataka o korištenju kojima se služimo za poboljšanje Vašeg iskustva pregledavanja i korištenja Mrežnog mjesta i/ili kako bismo Vam pružili bolju uslugu prilikom Vašeg ponovnog posjeta našem Mrežnom mjestu, kao i kolačići za pamćenje određenih postavki koje ste odabrali, primjerice kako biste mogli pristupati zaštićenim internetskim stranicama kako bi se zapamtio sadržaj jednom popunjenih registracijskih obrazaca, za spremanje Vašeg korisničkog imena, lozinke ili Vaše zemljopisne regije, za automatsko popunjavanje obrazaca koje ste jednom ispunili i druge personalizacije ili prilagodbe. Za postavljanje takvih kolačića nije potrebna Vaša zasebna privola i smatra se da korištenjem Mrežnog mjesta pristajete da Avenue Mall postavi kolačiće ove vrste.
Kolačići i druge vrste tehnologija, kao što su primjerice web-pratilice o kojima govorimo u narednom odjeljku, mogu se koristiti i u svrhu prilagođenog, odnosno tzv. bihevioralnog oglašavanja. Za korištenje kolačića u marketinške svrhe nama će biti potrebna Vaša prethodna privola, odnosno suglasnost koju ćete moći povući u svako vrijeme.
Prikupljanje i korištenje statističkih podataka
Prilikom svakog Vašeg posjeta našemu Mrežnom mjestu prikupljamo tehničke podatke koji se odnose na računalo (odnosno drugi uređaj) s kojeg pristupate internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta, primjerice, IP adresa Vašeg uređaja, operativni sustav koji koristite, internetski preglednik koji koristite za posjet našim stranicama, pružatelja internet usluga, URL lokaciju s koje dolazite i URL lokaciju na koju ste otišli s naše internetske stranice, te vrijeme koje ste proveli na našoj stranici. Ove informacije koristimo kako bismo bolje razumjeli kako se naše internetske stranice koristi.
Pridržavamo pravo da neke od takvih statističkih podataka podijelimo s našim poslovnim partnerima ili objavimo u javnosti. Primjerice, možemo prikazati broj dnevnih posjeta našem Mrežnom mjestu našim partnerima kako bismo im pružili mogućnost oglašavanja na našem Mrežnom mjestu.
Informacije koje bismo mogli prikazati u javnosti ili našim poslovnim partnerima neće sadržavati Vaše osobne podatke niti podatke na temelju kojih bi Vas netko mogao identificirati ili kontaktirati.
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala, odnosno drugog uređaja kojeg koristite po zatvaranju internetskog preglednika. Mrežno mjesto sastoji se od određenog broja internetskih stranica. Kada prilikom jednog te istog posjeta Mrežnome mjestu pregledavate njegove različite internetske stranice, neke od svojih preferencija koje ste možda iskazali na pojedinim internetskim stranicama pohranit će se u takvom privremenom kolačiću i koristit će se i na drugim internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta sve dok ga ne napustite i ne zatvorite svoj preglednik u kojem će trenutku te privremene preferencije biti izbrisane zajedno s takvim privremenim kolačićem.
Što su trajni kolačići?
Trajni ili spremljeni kolačići ostaju na Vašem uređaju nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih Mrežno mjesto pohranjuju podatke kao što su Vaše korisničko ime i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenoj zaštićenoj internetskoj stranici na našem Mrežnom mjestu. Trajni kolačići mogu ostati godinama, odnosno sve dok ih ne obrišite.
Što su kolačići prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s internetske stranice koju gledate, tj. s našeg Mrežnog mjesta, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću takvih kolačića Mrežno mjesto može pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom Vašeg sljedećeg posjeta.
Što su kolačići trećih strana?
Kolačići trećih strana dolaze s reklamama drugih mrežnih mjesta (kao što su skočne ili bilo koje druge reklame) koje se nalaze na našem Mrežnom mjestu. Pomoću takvih kolačića Mrežno mjesto može pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.
Kakve kolačiće koristi Avenue Mall i zašto?
Koristimo privremene kolačiće koji istječu i automatski se brišu kada zatvorite internetski preglednik, a kako bismo Vam omogućili pristup sadržaju.
Koristimo i trajne kolačiće koji će ostati u vašem pregledniku dok ne isteknu ili dok ih ručno ne izbrišete, a kako bismo bolje razumjeli navike korisnika i poboljšali Mrežno mjesto sukladno Vašim navikama korištenja. Ova informacija je anonimna i mi ne vidimo individualne podatke korisnika.
Ima li na stranicama Avenue Malla kolačića trećih strana?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji na uređaj korisnika mogu spremati ograničene kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.
Avenue Mall može surađivati s odabranim trećim osobama, odnosno poslovnim partnerima, koji postavljaju kolačiće kako bi Vam se na njihovim mrežnim mjestima ili drugdje na internetu prikazivali sadržaji povezani s Avenue Mallom, uključujući oglase Avenue Malla, na temelju Vaših prethodnih posjeta našem Mrežnom mjestu. Avenue Mall također postavlja kolačiće koji registriraju Vaše preferencije kada koristite Mrežno mjesto kako bi Vam Avenue Mall mogao nuditi prilagođene marketinške materijale koji bi Vas mogli zanimati. Kako bi ti kolačići funkcionirali, možda ćete morati omogućiti korištenje tih vrsta kolačića pomoću mehanizma koji pruža Avenue Mall. Možete na svom pregledniku odabrati mogućnost da Vas obavještava o primitku kolačića, kako biste mogli odlučiti želite li ga prihvatiti. Za više informacija pogledajte korisničke informacije na svom mrežnom pregledniku.
U svakom trenutku imate mogućnost odbiti primanje takvih „oglasnih“ kolačića, odnosno sudjelovanje u tzv. „bihevioralnom“ oglašavanju, odnosno marketingu. Više informacija o bihevioralnom oglašavanju dostupno je na engleskom jeziku na sljedećim mrežnim mjestima: Network Advertising Initiative ili Digital Advertising Alliance.
Trenutno omogućujemo kolačiće sljedećih trećih osoba:
Web-pratilice
Neke od internetskih stranica našeg Mrežnog mjesta i e-poruka u HTML formatu koriste web-pratilice (engl. beacon) u kombinaciji s kolačićima u svrhu izrade agregiranih statističkih podataka o korištenju Mrežnog mjesta. Web-pratilica je elektronička slika, odnosno GIF od jednog piksela (1x1) ili tzv. „Clear GIF“. Web-pratilice mogu prepoznati određene vrste informacija na računalu posjetitelja, poput broja posjetiteljeva kolačića, vremena i datuma pregledavanja internetske stranice te opisa stranice na kojoj je postavljena web-pratilica. Neke web-pratilice možete onemogućiti na način da odbijete njihove povezane kolačiće.
Personalizirane URL poveznice i personalizirane poruke
Povremeno možemo objavljivati zasebne URL poveznice za određene posjetitelje. Ako posjetite neko od takvih mrežnih mjesta, možete naići na obrasce koji će biti već popunjeni, odnosno sadržavat će Vaše ime i prezime ili druge vrste informacija za koje ste prethodno naznačili da vas zanimaju, na temelju podataka koje ste nam prethodno pružili. Također možemo personalizirati sadržaj newslettera, ponude koje se šalju e-poštom, pozivnice ili oglase Avenue Malla koji Vam se prikazuju na mrežnim mjestima trećih osoba koje su naši poslovni partneri, uzimajući u obzir teme za koje ste prethodno pokazali interes. Prikupljamo informacije o tome kako se koristite tom vrstom personaliziranih informacija kako bismo Vam mogli pružati druge informacije prilagođene Vašim interesima. Ako posjetite neko od takvih mrežnih mjesta putem personaliziranih URL poveznica, dajete Avenue Mallu privolu da prikuplja podatke o Vašim posjetima te da te podatke povezuje s drugim podacima o Vama i Vašem odnosu s Avenue Mallom. Ako ne želite da se Vaši podaci na taj način koriste, nemojte posjećivati takva mrežna mjesta preko personaliziranih URL poveznica.
Određene tehnologije poznate pod nazivom „kolačići” (engl. cookie) mogu se koristiti za pružanje prilagođenih informacija putem Mrežnog mjesta. Kolačić je podatkovni element koji Mrežno mjesto može poslati Vašem pregledniku i koji se putem Vašeg preglednika može pohraniti u Vaš sustav (računalo ili drugi uređaj) dok surfate internetom, i to se obično događa kada prvi puta posjetite neku internetsku stranicu. Internetske stranice pomoću kolačića mogu zapamtiti Vaše aktivnosti ili postavke i sljedeći puta kada posjetite istu stranicu mogu ih automatski primijeniti. Internetska stranica kao da “zna” da ste već bili ovdje i može prilagoditi ono što vidite na ekranu. Kolačići nisu štetni i ne mogu nositi viruse, te vama kao korisniku omogućuju da imate bolje iskustvo prilikom surfanja.
Kolačići mogu prikupljati široki raspon informacija uključujući osobne podatke (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte). Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vam nisu vidljive, ali možete promijeniti postavke internetskog preglednika tako da sami birate hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti te da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika.
Onemogućite li sve ili samo određene kolačiće, to može za posljedicu imati nemogućnost korištenja nekih od funkcionalnosti internetskih stranica Mrežnog mjesta.
Na nekim internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta mogu se koristiti kolačići za prikupljanje agregiranih podataka o korištenju kojima se služimo za poboljšanje Vašeg iskustva pregledavanja i korištenja Mrežnog mjesta i/ili kako bismo Vam pružili bolju uslugu prilikom Vašeg ponovnog posjeta našem Mrežnom mjestu, kao i kolačići za pamćenje određenih postavki koje ste odabrali, primjerice kako biste mogli pristupati zaštićenim internetskim stranicama kako bi se zapamtio sadržaj jednom popunjenih registracijskih obrazaca, za spremanje Vašeg korisničkog imena, lozinke ili Vaše zemljopisne regije, za automatsko popunjavanje obrazaca koje ste jednom ispunili i druge personalizacije ili prilagodbe. Za postavljanje takvih kolačića nije potrebna Vaša zasebna privola i smatra se da korištenjem Mrežnog mjesta pristajete da Avenue Mall postavi kolačiće ove vrste.
Kolačići i druge vrste tehnologija, kao što su primjerice web-pratilice o kojima govorimo u narednom odjeljku, mogu se koristiti i u svrhu prilagođenog, odnosno tzv. bihevioralnog oglašavanja. Za korištenje kolačića u marketinške svrhe nama će biti potrebna Vaša prethodna privola, odnosno suglasnost koju ćete moći povući u svako vrijeme.
Prikupljanje i korištenje statističkih podataka
Prilikom svakog Vašeg posjeta našemu Mrežnom mjestu prikupljamo tehničke podatke koji se odnose na računalo (odnosno drugi uređaj) s kojeg pristupate internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta, primjerice, IP adresa Vašeg uređaja, operativni sustav koji koristite, internetski preglednik koji koristite za posjet našim stranicama, pružatelja internet usluga, URL lokaciju s koje dolazite i URL lokaciju na koju ste otišli s naše internetske stranice, te vrijeme koje ste proveli na našoj stranici. Ove informacije koristimo kako bismo bolje razumjeli kako se naše internetske stranice koristi.
Pridržavamo pravo da neke od takvih statističkih podataka podijelimo s našim poslovnim partnerima ili objavimo u javnosti. Primjerice, možemo prikazati broj dnevnih posjeta našem Mrežnom mjestu našim partnerima kako bismo im pružili mogućnost oglašavanja na našem Mrežnom mjestu.
Informacije koje bismo mogli prikazati u javnosti ili našim poslovnim partnerima neće sadržavati Vaše osobne podatke niti podatke na temelju kojih bi Vas netko mogao identificirati ili kontaktirati.
Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala, odnosno drugog uređaja kojeg koristite po zatvaranju internetskog preglednika. Mrežno mjesto sastoji se od određenog broja internetskih stranica. Kada prilikom jednog te istog posjeta Mrežnome mjestu pregledavate njegove različite internetske stranice, neke od svojih preferencija koje ste možda iskazali na pojedinim internetskim stranicama pohranit će se u takvom privremenom kolačiću i koristit će se i na drugim internetskim stranicama našeg Mrežnog mjesta sve dok ga ne napustite i ne zatvorite svoj preglednik u kojem će trenutku te privremene preferencije biti izbrisane zajedno s takvim privremenim kolačićem.
Što su trajni kolačići?
Trajni ili spremljeni kolačići ostaju na Vašem uređaju nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih Mrežno mjesto pohranjuju podatke kao što su Vaše korisničko ime i zaporka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenoj zaštićenoj internetskoj stranici na našem Mrežnom mjestu. Trajni kolačići mogu ostati godinama, odnosno sve dok ih ne obrišite.
Što su kolačići prve strane?
Kolačići prve strane dolaze s internetske stranice koju gledate, tj. s našeg Mrežnog mjesta, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću takvih kolačića Mrežno mjesto može pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom Vašeg sljedećeg posjeta.
Što su kolačići trećih strana?
Kolačići trećih strana dolaze s reklamama drugih mrežnih mjesta (kao što su skočne ili bilo koje druge reklame) koje se nalaze na našem Mrežnom mjestu. Pomoću takvih kolačića Mrežno mjesto može pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.
Kakve kolačiće koristi Avenue Mall i zašto?
Koristimo privremene kolačiće koji istječu i automatski se brišu kada zatvorite internetski preglednik, a kako bismo Vam omogućili pristup sadržaju.
Koristimo i trajne kolačiće koji će ostati u vašem pregledniku dok ne isteknu ili dok ih ručno ne izbrišete, a kako bismo bolje razumjeli navike korisnika i poboljšali Mrežno mjesto sukladno Vašim navikama korištenja. Ova informacija je anonimna i mi ne vidimo individualne podatke korisnika.
Ima li na stranicama Avenue Malla kolačića trećih strana?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji na uređaj korisnika mogu spremati ograničene kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.
Avenue Mall može surađivati s odabranim trećim osobama, odnosno poslovnim partnerima, koji postavljaju kolačiće kako bi Vam se na njihovim mrežnim mjestima ili drugdje na internetu prikazivali sadržaji povezani s Avenue Mallom, uključujući oglase Avenue Malla, na temelju Vaših prethodnih posjeta našem Mrežnom mjestu. Avenue Mall također postavlja kolačiće koji registriraju Vaše preferencije kada koristite Mrežno mjesto kako bi Vam Avenue Mall mogao nuditi prilagođene marketinške materijale koji bi Vas mogli zanimati. Kako bi ti kolačići funkcionirali, možda ćete morati omogućiti korištenje tih vrsta kolačića pomoću mehanizma koji pruža Avenue Mall. Možete na svom pregledniku odabrati mogućnost da Vas obavještava o primitku kolačića, kako biste mogli odlučiti želite li ga prihvatiti. Za više informacija pogledajte korisničke informacije na svom mrežnom pregledniku.
U svakom trenutku imate mogućnost odbiti primanje takvih „oglasnih“ kolačića, odnosno sudjelovanje u tzv. „bihevioralnom“ oglašavanju, odnosno marketingu. Više informacija o bihevioralnom oglašavanju dostupno je na engleskom jeziku na sljedećim mrežnim mjestima: Network Advertising Initiative ili Digital Advertising Alliance.
Trenutno omogućujemo kolačiće sljedećih trećih osoba:
- društvene mreže – Avenue Mall ima svoje profile na Facebooku i Instagramu, a korisnici se mogu prijaviti i registrirati na Mrežnom mjestu putem vlastitih računa na Facebooku. Objavljivanjem oglasa na društvenim mrežama korisnicima se također postavljaju kolačići. Navedene društvene mreže imaju vlastite uvjete korištenja, politike privatnosti i pravila o korištenju kolačića koji su izvan kontrole Avenue Malla i zato preporučamo da ih detaljno proučite;
- mjerenje posjećenosti – Mrežno mjesto koristi servis Google Analytics za mjerenje posjećenosti;
- Google Adwords, odnosno od 24. srpnja 2018. Google Ads – Googleove usluge prikazivanja oglasa u lokalnim pretraživanjima na Googleu.
| Kolačić | Čiji je to kolačić? | Kategorija | Svrha | Koliko dugo ostaje na Vašem računalu? | Zemlje u koje se podaci prenose | Privola | Posljedice onemogućavanja kolačića |
| _ga | Google Analytics | Statistika: pomaže Avenue Mallu u razumijevanju načina interakcije posjetitelja sa Mrežnim mjestom putem prikupljanja i podataka i izvješćivanja o njima u anonimiziranom obliku. |
Registrira jedinstveni ID koji se koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelji koriste Mrežno mjesto. | 2 godine | SAD | ☐ | Nemogućnost viđenja promotivnih, marketinških aktivnosti i kampanja putem remarketinga. Odnosi se na sve _ga, _gid _gat kolačiće |
| _gid | za vrijeme posjeta Mrežnom mjestu | ||||||
| _gat | Koristi se za ograničavanje prikupljanja podataka na visoko prometnim mrežnim mjestima. | 10 minuta | |||||
| fr | Marketing: koriste se za praćenje posjetitelja na različitim mrežnim mjestima. Namijenjeni su za prikazivanja oglasa koji su relevantni i zanimljivi pojedinom korisniku te su stoga vrjedniji za izdavače i oglašivače. |
Koristit se od strane Facebooka za isporuku serija reklamnih proizvoda kao što je reklama trećih osoba u stvarnom vremenu. | 3 mjeseca | SAD | ☐ | Nemogućnost viđenja promotivnih, marketinških aktivnosti i kampanja putem remarketinga. | |
| NID | Registrira jedinstveni ID pomoću kojega se identificira korisnički uređaj koji se ponovno spaja na Mrežno mjesto. ID koristi se za ciljano oglašavanje. | 6 mjeseci | SAD | ☐ | Onemogućavanjem ovog kolačića Mrežno mjesto gubi podatke o preferiranom jeziku posjetitelja, rezultatima pretraživanja i sl. | ||
| test_cookie | Koristi se za provjeru podržava li preglednik korisnika kolačiće. | za vrijeme posjeta Mrežnom mjestu | SAD | ☐ | Nemogućnost provjere preglednika za korištenje kolačića. | ||
| mp_1_pageviews | MailPlus/Spotler | Marketing: koriste se za slanje marketinških komunikacija i materijala putem e-pošte |
Kontrolira učestalost prikazivanja skočnih prozora na Mrežnom mjestu. | za vrijeme posjeta Mrežnom mjestu | EU | ☐ | Nemogućnost pretplate na newsletter putem obrasca koji se otvara u skočnom prozoru. |
| mp_1_timerstart | MailPlus/Spotler | Kontrolira trenutak otvaranja skočnog prozora, vrsta tajmera koji aktivira otvaranje skočnog prozora nakon određenog vremena (sekundi ili minuta) nakon otvaranja određene internetske stranice Mrežnog mjesta. | 1 godina | EU | ☐ |
Web-pratilice
Neke od internetskih stranica našeg Mrežnog mjesta i e-poruka u HTML formatu koriste web-pratilice (engl. beacon) u kombinaciji s kolačićima u svrhu izrade agregiranih statističkih podataka o korištenju Mrežnog mjesta. Web-pratilica je elektronička slika, odnosno GIF od jednog piksela (1x1) ili tzv. „Clear GIF“. Web-pratilice mogu prepoznati određene vrste informacija na računalu posjetitelja, poput broja posjetiteljeva kolačića, vremena i datuma pregledavanja internetske stranice te opisa stranice na kojoj je postavljena web-pratilica. Neke web-pratilice možete onemogućiti na način da odbijete njihove povezane kolačiće.
Personalizirane URL poveznice i personalizirane poruke
Povremeno možemo objavljivati zasebne URL poveznice za određene posjetitelje. Ako posjetite neko od takvih mrežnih mjesta, možete naići na obrasce koji će biti već popunjeni, odnosno sadržavat će Vaše ime i prezime ili druge vrste informacija za koje ste prethodno naznačili da vas zanimaju, na temelju podataka koje ste nam prethodno pružili. Također možemo personalizirati sadržaj newslettera, ponude koje se šalju e-poštom, pozivnice ili oglase Avenue Malla koji Vam se prikazuju na mrežnim mjestima trećih osoba koje su naši poslovni partneri, uzimajući u obzir teme za koje ste prethodno pokazali interes. Prikupljamo informacije o tome kako se koristite tom vrstom personaliziranih informacija kako bismo Vam mogli pružati druge informacije prilagođene Vašim interesima. Ako posjetite neko od takvih mrežnih mjesta putem personaliziranih URL poveznica, dajete Avenue Mallu privolu da prikuplja podatke o Vašim posjetima te da te podatke povezuje s drugim podacima o Vama i Vašem odnosu s Avenue Mallom. Ako ne želite da se Vaši podaci na taj način koriste, nemojte posjećivati takva mrežna mjesta preko personaliziranih URL poveznica.